隨著台灣進入高齡化社會，失能人口逐年攀升，同時面臨醫護人員短缺的情況，且在病患權益意識的提升下，使得醫護人員更暴露於醫療糾紛的風險中，在種種因素之下，使得台灣的醫療環境日趨複雜。因此，中山醫學大學附設醫院，規劃建置「床邊服務系統」，秉持「以病患為中心」的核心理念，致力於提供住院病患及家屬最貼心的服務，同時也能減輕醫護工作。


由曾志仁副院長，以及白佳原教授，共同規劃建置「床邊服務系統」，將資訊科技融入到醫療產業。白佳原教授為中山醫的發明王，創意不斷的他曾獲獎多面發明金牌。而此「床邊服務系統」由白教授領導，透過網路及通訊技術，將院外實體通路的醫衛材、營養補給品、餐飲等，全數整合於線上平台，讓行動不便或沒有家屬陪同的病患，可透過床邊服務系統，即可獲得所需的用品。


未來，更規劃整合病人臨床診斷及消費喜好記錄，並配合營養醫囑等提供建議，在未來亦擴充到病患居家照護，如：血糖機試片等耗材供應的主動通知。此外，中山醫的電子商務平台於近期將開始營運，將擴大招募優秀的醫療照護商品與健康保健食品之廠商，一同加入電商平台，有意願加入的廠商請洽白佳原教授。

[媒體報導]
中山醫學大學建構新型智慧醫院床邊服務系統
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